Este es la herramienta mas global y util de todas, pues considero que la manera como queda una vez construida nos permite tener una mejor optica de lo que es el caso en general. Ademas de distinguir entre lo que es un hecho, un evento y un problema, lo que me permite derivar las soluciones con mayor claridad.
El hecho identificado mas significativo es la muerte de Juan pues de ahi se deriva todo el caso, de los eventos considero el mas significativo es el que no se le haya suministrado el Simultec al paciente pues es la causa directa por la cual el paciente fallece. Sin embargo el evento en realidad mas influyente es la actitud de Carlos, y el no asumir la responsabilidad, siendo consciente de sus errores. El problema desde el punto de vista interno desde la parte administrativa de la clinica es la posible clausura de la misma. Pero desde el punto de vista humano y para la clinica igualmente el mayor problema es que va a pasar con Juana y sus hijos?
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